為扎實推進黨史學習教育走深、走實，用行動踐行“我為群眾辦實事”，近日龍湖區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局聯(lián)合龍湖區(qū)煙草專賣局在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心二樓大堂開展“學黨史 強信念‘用真心’辦好‘關(guān)心事’”主題活動暨《汕頭市煙草制品零售點合理布局規(guī)定》解讀咨詢活動。

　　《汕頭市煙草制品零售點合理布局規(guī)定》由汕頭市煙草專賣局于2021年6月10日起正式頒布施行，頒布后窗口接到多名群眾對該《規(guī)定》條文的咨詢，為此我局特邀請龍湖區(qū)煙草專賣局選派業(yè)務(wù)骨干送政策到群眾一線，現(xiàn)場向群眾宣傳吸煙危害、控煙知識和新出臺的《保護未成年人免受煙侵害“守護成長”專項行動方案》，強調(diào)保護未成年人免受煙侵害，中小學校園周圍不得設(shè)置銷售網(wǎng)點的規(guī)定，耐心解讀《汕頭市煙草制品零售點合理布局規(guī)定》條文，并對煙草專賣零售許可證申辦流程進行介紹和講解，為群眾辦理業(yè)務(wù)提供具體且細致的指導。

　　活動現(xiàn)場氣氛熱烈，多名群眾參與現(xiàn)場咨詢，業(yè)務(wù)人員派發(fā)宣傳資料并耐心答疑，還現(xiàn)場為群眾演示如何使用測量工具對零售點場地進行測量，讓群眾深入了解煙草專賣零售許可證申辦的規(guī)定和各環(huán)節(jié)流程。

　　堅持以群眾需求為中心，努力用真心辦好群眾“關(guān)心事”，除開展本次《規(guī)定》解讀咨詢活動外，我局已將煙草局行政許可業(yè)務(wù)納入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心“零跑動”事項范圍，群眾可登錄廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進行在線申辦，無需到現(xiàn)場提交紙質(zhì)材料。在全程網(wǎng)辦的基礎(chǔ)上，中心還提供免費郵寄證件服務(wù)，讓群眾足不出戶就可以輕松領(lǐng)取證照，提高市民群眾的辦事幸福感和獲得感。同時我局還不斷優(yōu)化窗口辦事流程，對煙草專賣行政許可等多個事項的相關(guān)材料和流程進行梳理，協(xié)調(diào)并聯(lián)合龍湖區(qū)煙草專賣局推行容缺受理新模式，經(jīng)申請人作出相應承諾后，中心綜合窗口先予受理收件，辦事群眾和企業(yè)在當天補齊相應材料即可，既方便群眾，又縮短了審批時限，降低了審批環(huán)節(jié)的啟動門檻。

　　今后，區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局將持續(xù)把黨史學習教育的成果轉(zhuǎn)化為為民辦事的實際行動，繼續(xù)開展好“我為群眾辦實事”系列活動，致力于解決企業(yè)和群眾“急難愁盼”的問題，努力提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量水平，助力優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境，為企業(yè)和群眾營造一個便捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。