根據(jù)汕頭市人社局《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于做好2023年度“南粵家政”工程重點(diǎn)工作的通知》等文件精神，為切實(shí)推進(jìn)我區(qū)“南粵家政”基層服務(wù)示范站建設(shè)，提升我區(qū)家政服務(wù)行業(yè)水平，促進(jìn)家政服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，現(xiàn)就2023年度“南粵家政”基層服務(wù)示范站遴選相關(guān)事項(xiàng)公告如下：

　　一、項(xiàng)目名稱

　　龍湖區(qū)“南粵家政”基層服務(wù)示范站。

　　二、發(fā)展定位

　　堅(jiān)持政府引導(dǎo)，以滿足社區(qū)居民需求為導(dǎo)向，建設(shè)集“服務(wù)+培訓(xùn)+就業(yè)+調(diào)解”于一體的“一站式”基層服務(wù)示范站，打造“15分鐘家政服務(wù)圈”，實(shí)現(xiàn)群眾在家門(mén)口就能享受到優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)。積極推動(dòng)家政企業(yè)等社會(huì)力量成為基層服務(wù)示范站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)主體，發(fā)揮家政企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作的積極性，實(shí)現(xiàn)基層服務(wù)示范站的規(guī)范發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。

　　三、建設(shè)布局

　　按照“突出重點(diǎn)、分步建設(shè)”的思路，在人口較集中、服務(wù)需求大、具有一定基礎(chǔ)的地方，建設(shè)1個(gè)基層服務(wù)示范站。

　　四、主要功能

　　1．家政服務(wù)。整合和鏈接各類資源，積極與社區(qū)醫(yī)院、社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)助殘、圖書(shū)館、休閑室、便民食堂等建立合作服務(wù)關(guān)系，為轄區(qū)內(nèi)居民提供多層次、多樣化、專業(yè)化家政服務(wù)。

　　2．技能培訓(xùn)。靈活多樣地開(kāi)展家政技能培訓(xùn)，通過(guò)家政知識(shí)講座、基本實(shí)操培訓(xùn)等課程，為家政服務(wù)從業(yè)人員、失業(yè)人員、新成長(zhǎng)勞動(dòng)力、社區(qū)群眾提供家政服務(wù)類技能培訓(xùn)。

　　3.就業(yè)扶持。吸納轄區(qū)內(nèi)有從事家政行業(yè)意愿的人員，通過(guò)“培訓(xùn)+就業(yè)”的模式，實(shí)現(xiàn)在“家門(mén)口”就業(yè)。

　　4．調(diào)解維權(quán)。通過(guò)社區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)、社工、法律援助等多種協(xié)調(diào)方式，為轄區(qū)內(nèi)家政服務(wù)人員和家政消費(fèi)者提供權(quán)益保護(hù)支持。

　　五、遴選原則

　　能充分體現(xiàn)基層服務(wù)示范站的示范帶動(dòng)作用，考慮基層服務(wù)示范站的服務(wù)范圍和有序發(fā)展，根據(jù)申報(bào)對(duì)象資質(zhì)和建設(shè)情況，按照“場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施情況、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)情況、規(guī)章制度情況、功能設(shè)置情況等，結(jié)合實(shí)際，組織專家進(jìn)行遴選，確定建設(shè)單位。

　　六、申報(bào)對(duì)象

　　龍湖區(qū)依法登記注冊(cè)的各類家政服務(wù)企業(yè)及其他屬家政服務(wù)范圍的經(jīng)濟(jì)組織。

　　七、申報(bào)要求

　　1．場(chǎng)地設(shè)施。有固定場(chǎng)地，可利用面積不少于20平方米，場(chǎng)地要具備日常辦公及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)條件。

　　2．運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。有明確的運(yùn)營(yíng)管理主體，具備較為完善的運(yùn)營(yíng)管理制度，可引入優(yōu)質(zhì)規(guī)范的家政服務(wù)企業(yè)作為運(yùn)營(yíng)或服務(wù)主體。提供服務(wù)的家政服務(wù)人員應(yīng)納入實(shí)名制管理，具備相關(guān)職業(yè)資格、專項(xiàng)能力或培訓(xùn)經(jīng)歷，符合持證上崗要求。

　　3．規(guī)章制度。有完善的規(guī)章制度和工作流程，服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴指引等公開(kāi)上墻。

　　4．形象標(biāo)識(shí)。統(tǒng)一名稱和LOGO，統(tǒng)一使用省“南粵家政”工程形象標(biāo)識(shí)。

　　八、申報(bào)材料

　　1.申請(qǐng)報(bào)告。內(nèi)容需包括申報(bào)單位的基本情況簡(jiǎn)介，場(chǎng)地、設(shè)備等情況，對(duì)照主要功能和申報(bào)要求的配備情況；

　　2.單位法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或主管部門(mén)批準(zhǔn)成立的文件以及組織機(jī)構(gòu)代碼證的復(fù)印件；

　　3.提供符合對(duì)照主要功能和申報(bào)要求配備的佐證材料或相關(guān)說(shuō)明。

　　上述申報(bào)材料須加蓋單位公章，統(tǒng)一采用A4紙規(guī)格排版，一式一份。以文件密封袋包裝，并在外包裝上注明申報(bào)單位名稱、聯(lián)系人及聯(lián)系電話。

　　九、申報(bào)流程

　　（一）申請(qǐng)。申報(bào)單位在申請(qǐng)時(shí)間內(nèi)（2023年4月27日至月28日17：00前）向龍湖區(qū)人社局提交申請(qǐng)。逾期不予受理。

　　（二）審核。由龍湖區(qū)人社局組織對(duì)申報(bào)單位的資質(zhì)進(jìn)行審核，形式包括但不限于資料、資格的審查和核實(shí)等。

　　（三）公示。對(duì)符合條件的申報(bào)單位，在相關(guān)網(wǎng)站上進(jìn)行公示，公示期為5個(gè)工作日。

　　（四）認(rèn)定。經(jīng)公示無(wú)異議的申報(bào)單位予以認(rèn)定。

　　十、后續(xù)建設(shè)

　　申報(bào)單位按照基層服務(wù)示范站建設(shè)指引規(guī)范建設(shè)基層服務(wù)示范站，鼓勵(lì)探索服務(wù)群眾的新方法、新模式，總結(jié)可復(fù)制可推廣的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮典型示范作用。龍湖區(qū)人社局將根據(jù)遴選結(jié)果和基層服務(wù)示范站建設(shè)情況確定推薦列入省市重點(diǎn)扶持建設(shè)的單位。

　　十一、督導(dǎo)檢查

　　龍湖區(qū)人社局對(duì)基層服務(wù)示范站的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，建設(shè)單位應(yīng)及時(shí)、按質(zhì)報(bào)送基層服務(wù)示范站的建設(shè)情況、提供的就業(yè)培訓(xùn)等相關(guān)情況并配合做好驗(yàn)收工作。

　   十二、其他事項(xiàng)

　　申報(bào)單位對(duì)所提供材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，若發(fā)現(xiàn)弄虛作假，將取消申請(qǐng)資格。

　　本次遴選工作由龍湖區(qū)人力資源和社會(huì)保障局負(fù)責(zé)解釋。

　　受理單位：汕頭市龍湖區(qū)人力資源和社會(huì)保障局?（地址：汕頭市龍湖區(qū)政府大樓三樓人社局辦公區(qū)域309室，?聯(lián)系電話：0754-88260954）。

　　汕頭市龍湖區(qū)人力資源和社會(huì)保障局

　　2023年4月23日