為貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見》文件精神，龍湖區(qū)司法局多措并舉推動公共法律服務(wù)體系建設(shè)提檔升級，全方位、多領(lǐng)域開通便民、利民法律服務(wù)通道，讓群眾“隨時隨地隨身”享受公共法律服務(wù)，真正將基層公共法律服務(wù)做到老百姓的心坎里，成為了群眾的“貼心人”“知心人”“暖心人”。

　　規(guī)范完善平臺建設(shè)，提升法律服務(wù)效能。貫徹落實省、市、區(qū)實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略要求，繼續(xù)推進(jìn)和完善規(guī)范化公共法律服務(wù)工作站(室)有關(guān)工作，實現(xiàn)我區(qū)三級公共法律服務(wù)實體平臺建設(shè)全覆蓋，精心打造20個示范性公共法律服務(wù)工作站（室），結(jié)合12348中國法網(wǎng)抓好公共法律服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，打造“互聯(lián)網(wǎng)+司法”平臺，逐步實現(xiàn)法律咨詢、公證、法律援助、人民調(diào)解等業(yè)務(wù)線上線下同步運行。

　　推行證明事項告知承諾制，提高服務(wù)效能。龍湖區(qū)公共法律服務(wù)中心堅持便民服務(wù)理念,積極為群眾辦實事，進(jìn)一步暢通公證、法律援助綠色通道,優(yōu)化工作流程，縮短受理法援、辦理公證時間，最大限度為當(dāng)事人提供便利，得到群眾一致好評。

　　加強溝通協(xié)調(diào)，著力化解矛盾。區(qū)司法局與區(qū)法院共同簽署了《汕頭市龍湖區(qū)人民法院、汕頭市龍湖區(qū)司法局聯(lián)動聯(lián)調(diào)協(xié)議》，建立聯(lián)動聯(lián)調(diào)機制，加固人民調(diào)解在化解矛盾、維護和諧中的“第一道防線”，全力實現(xiàn)轄區(qū)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”。近期，新溪街道公共法律服務(wù)工作站深入社區(qū)，貼近群眾，快速調(diào)解謝某與陳某因借貸引起的糾紛，工作站根據(jù)雙方的意見，擬定調(diào)解協(xié)議，并到外砂法庭提交司法確認(rèn)申請書，成功將糾紛化于訴前。新溪街道公共法律服務(wù)工作站高效便民的工作方式贏得了雙方當(dāng)事人的一致好評，有效節(jié)約了當(dāng)事人的訴訟成本，實現(xiàn)了高效便捷的糾紛化解模式，取得良好的效果。

　　深入推進(jìn)一村（社區(qū)）一法律顧問工作，耐心服務(wù)促和諧。實現(xiàn)律師進(jìn)村居全覆蓋，龍湖區(qū)121個村（社區(qū)）已全部指派80名執(zhí)業(yè)律師掛鉤法律顧問。當(dāng)前，涉及農(nóng)村土地的利益沖突和矛盾糾紛有一定的復(fù)雜性，各顧問律師依托公共法律服務(wù)工作站（室）進(jìn)一步了解確權(quán)登記工作情況，積極開展土地政策宣講活動，把公益法律服務(wù)送到社區(qū)，送到農(nóng)村，促進(jìn)基層社會的和諧穩(wěn)定。階段來，我區(qū)村（社區(qū)）法律顧問律師提供法律服務(wù)1300余件次。