在2025年國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,為深入踐行“法治惠民”理念,3月14日下午,由汕頭市法律援助處、龍湖區(qū)法律援助處、龍湖區(qū)司法局金霞司法所主辦,金霞街道練江社區(qū)新時代文明實踐站、汕頭市合勝百貨有限公司承辦的 “共筑滿意消費(fèi),共享美好生活——3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日” 活動在合勝百貨商圈成功舉辦。
活動現(xiàn)場,專業(yè)律師團(tuán)隊在合勝潮戲臺開設(shè)普法講堂,吸引了眾多群眾前來咨詢。由資深律師組成的法律服務(wù)團(tuán)通過以案釋法、互動答疑等方式,圍繞商品質(zhì)量糾紛、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)陷阱、預(yù)付卡退款等熱點(diǎn)問題,為現(xiàn)場群眾提供“零距離”法律咨詢服務(wù),量身定制“維權(quán)方案”,切實解決群眾“急難愁盼”問題。
同時,商場中庭LED屏幕滾動播放消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題視頻,涵蓋《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要點(diǎn)解讀解讀、《中華人民共和國民法典》侵權(quán)責(zé)任條款解析以及消費(fèi)維權(quán)典型案例等,通過將抽象法條轉(zhuǎn)化為生動場景,讓消費(fèi)者在購物休憩間隙潛移默化提升維權(quán)意識。
此外,普法志愿者們還深入商場各樓層開展宣傳,向商場群眾發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》手冊、消費(fèi)維權(quán)指南、防范消費(fèi)欺詐小貼士等普法資料。這些宣傳資料以通俗易懂的語言、以圖文并茂的形式詳解投訴舉報流程、賠償標(biāo)準(zhǔn)計算等實務(wù)知識。活動期間,共發(fā)放各類宣傳資料100余份。
本次活動通過“講堂式普法+場景式體驗+互動式傳播”的創(chuàng)新模式,實現(xiàn)了法治宣傳從“單向灌輸”向“雙向互動”的轉(zhuǎn)型升級,既提升消費(fèi)者依法維權(quán)能力,亦引導(dǎo)經(jīng)營者樹牢誠信經(jīng)營理念,為擦亮“法治龍湖”品牌,優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境注入新動能。