未成年人恃強(qiáng)凌弱、打架斗毆、尋釁滋事、故意傷害、 盜竊等問題，一直以來都是監(jiān)護(hù)人擔(dān)心、學(xué)校和社會高度關(guān) 注的問題。龍湖區(qū)民事糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解員經(jīng)耐心釋 法與柔性心理疏導(dǎo)，秉持柔性司法理念，堅持最有利于未成 年人原則，依法公正高效調(diào)解一起因未成年人打架引起的健 康權(quán)糾紛案件。 以涉及未成年糾紛的調(diào)處，龍湖區(qū)民事糾紛人民調(diào)解委 員會以“教育、感化、挽救、護(hù)航”為主線，以“家庭教育、 心理疏導(dǎo)、社會關(guān)愛”等方式，將情與法融合于調(diào)解中，最 終各方達(dá)成調(diào)解，6 名監(jiān)護(hù)人當(dāng)場履行和解協(xié)議。

　　案情簡介

　　2022 年 8 月，在校學(xué)生胡某與崔某因小事發(fā)生口角，胡 某結(jié)伙多名學(xué)生手持木棍圍毆崔某致傷。次日，胡某又結(jié)伙 多名學(xué)生再次手持木棍圍毆崔某致傷，后崔某監(jiān)護(hù)人報警并 帶崔某送往醫(yī)院治療，經(jīng)司法鑒定崔某損傷程度評定為輕微 傷。公安機(jī)關(guān)對參與圍毆學(xué)生作出行政處罰，其中 5 名學(xué)生 分別受到罰款行政處罰，1 名學(xué)生因不到行政處罰年齡而未 受處罰。兩個月過去，崔某監(jiān)護(hù)人無法與其他學(xué)生監(jiān)護(hù)人就 賠償問題達(dá)成一致意見。崔某監(jiān)護(hù)人到法院提起訴訟，要求 6 名學(xué)生監(jiān)護(hù)人賠償醫(yī)療費、精神撫慰金。

　　調(diào)處經(jīng)過

　　收到案件材料后，調(diào)解員及時聯(lián)系崔某監(jiān)護(hù)人到龍湖區(qū) 民事糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解室當(dāng)面溝通了解案情，因無法 聯(lián)系到 6 名學(xué)生監(jiān)護(hù)人，崔某監(jiān)護(hù)人個人無法取得各當(dāng)事人 聯(lián)系方式，事發(fā)后學(xué)生監(jiān)護(hù)人又都無人來問津，他這口氣憋 不下去，情緒很激動，說他已尋求無門，自己沒文化又不懂 法，只能到龍湖區(qū)民事糾紛人民調(diào)解委員會尋求幫助，希望 龍湖區(qū)民事糾紛人民調(diào)解委員會能夠給他主持公道，如果調(diào) 解委員會還不能給他主持公道，他只能將這事鬧大，把孩子 被圍毆視頻兩條發(fā)出去，請媒體和網(wǎng)民給他評評理。調(diào)解員 及時安撫他的情緒，并當(dāng)場聯(lián)系公安機(jī)關(guān)，與辦案民警進(jìn)行 詳細(xì)溝通，掌握案情，同時發(fā)函給公安機(jī)關(guān)協(xié)助提供各當(dāng)事 人監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系方式。

　　考慮到崔某是未成年，如果處理不好，可能會對他的心 理和生活產(chǎn)生一定的影響，甚至將會引起以暴制暴的不安全 事件發(fā)生，同時該案要解決的不僅是賠償問題，更重要的是 讓孩子們知道打架所造成的危害和作為監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)對未成 年人加強(qiáng)正確教育引導(dǎo)和管理，這關(guān)系到孩子們的未來。于 是，調(diào)解員迅速通知各名學(xué)生的監(jiān)護(hù)人，同時傳達(dá)了當(dāng)事人 崔某監(jiān)護(hù)人的訴求、調(diào)解意愿與調(diào)解方案，經(jīng)多次進(jìn)行溝通， 7 名監(jiān)護(hù)人到調(diào)委會簽收材料，部分監(jiān)護(hù)人還覺得本案是孩 子們小打小鬧的打架，不是什么大事，無需鬧到調(diào)委會，這 是在害他們孩子以后想當(dāng)兵都當(dāng)不了，越說越激動，其他人 也跟著起風(fēng)，大家各執(zhí)一詞，互不相讓，完全不配合。調(diào)解 員只能以“身為人母”同樣的心情跟他們談，請他們換位思 想，并給他們看他們的孩子圍毆崔某的現(xiàn)場視頻，看到這 2 條觸目驚心的視頻是否只是“小打小鬧”，還是校園欺凌事 件，真的得引發(fā)監(jiān)護(hù)人去思考。其中一對父母看完視頻后， 說： “這樣還得了，如果一失手打殘了怎么辦？輕傷怎么辦？ 這種現(xiàn)象不就是跟香港片那些古惑仔一樣嗎？這樣毆打，對 崔某的心理一定會留下陰影。回家一定得好好教育孩子，早 知道今天就不讓孩子去上學(xué)，讓他也來聽調(diào)解員的普法，賠 償款均分每人多少，我家的份額一定會賠”。就這樣，大家 之間取得充分的諒解與寬容，各方另約時間全部到調(diào)委會。 調(diào)解員在充分研究案情和各方過錯后，確保接下來調(diào)解各方 能無障礙溝通與對話，先與各方溝通協(xié)商好制定調(diào)解方案。

　　通過前期溝通，7 名學(xué)生監(jiān)護(hù)人和崔某按約定時間全部 來到調(diào)委會，其中 2 名學(xué)生監(jiān)護(hù)人反悔，覺得孩子打鬧是常 事，還被鬧到人民調(diào)委會，名聲都不好，這個賠償不情愿。 調(diào)解員再次為這 7 名監(jiān)護(hù)人和 1 名學(xué)生進(jìn)行了一次暖心的普 法，以爭取案件調(diào)解的主動，達(dá)到釋法解疑、消除壁壘的最 終目的。調(diào)解員將《中華人民共和國人民調(diào)解法》《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國治安管理處罰法》 《中華人民共和國刑法》中關(guān)于案件涉及到的法律規(guī)定逐一進(jìn)行細(xì)致的宣講 與解釋，讓監(jiān)護(hù)人對崔某監(jiān)護(hù)人所提出的調(diào)解方案再次進(jìn)行 判斷，是否合理合法。同時也讓他們明晰所要承擔(dān)的責(zé)任和 賠付義務(wù)，以及拒絕履行義務(wù)將要承擔(dān)的法律后果。

　　經(jīng)過調(diào)解員耐心普法釋疑，調(diào)解員從“情”“理”“法” 的角度不斷化解，分別疏導(dǎo)，監(jiān)護(hù)人很快轉(zhuǎn)變了態(tài)度，消除 了疑問與焦慮，監(jiān)護(hù)人均同意按各自應(yīng)承擔(dān)的份額進(jìn)行賠償， 各方一致達(dá)成調(diào)解協(xié)議，并當(dāng)即通過微信轉(zhuǎn)賬方式支付了賠 償款。值得一提的是，調(diào)解結(jié)束后，調(diào)解員建議各監(jiān)護(hù)人應(yīng) 更好履行好監(jiān)護(hù)職責(zé)，做好引導(dǎo)孩子積極向上的心理和人格， 給孩子營造快樂、健康成長的生活環(huán)境；要引導(dǎo)孩子學(xué)法懂 法，切不能為了所謂的哥們義氣，頭腦一熱意氣用事，發(fā)生 這種本不該發(fā)生的事情，賠償金錢是小事，造成違法行為影 響的是孩子的一生，得不償失。各監(jiān)護(hù)人都表示，通過調(diào)解 員的普法釋疑，已認(rèn)識到孩子的行為已觸及到法律底線，以 后在忙于家庭生計時，也會多關(guān)心孩子，多與孩子溝通，加 強(qiáng)正確的教育引導(dǎo)和管理孩子，此次調(diào)解讓他們切身感受法 律的溫暖和力量。孩子們也對自己的行為萬分悔恨，表態(tài)以 后一定改正。

　　這起未成年人健康權(quán)糾紛案件，調(diào)解過程側(cè)重柔性疏導(dǎo)， 注重對受害方和加害方的雙向平等保護(hù)，在對被害人關(guān)愛撫 慰基礎(chǔ)上，消弭雙方對立情緒，實現(xiàn)法律效果和社會效果的 統(tǒng)一。龍湖區(qū)司法局將認(rèn)真貫徹落實黨的二十大關(guān)于新時代 法治建設(shè)的新要求，進(jìn)一步開展好未成年人案件的調(diào)處工作， 堅持柔情司法、調(diào)解促和，力爭辦結(jié)一案、教育一片，為未 成年健康成長提供有力的司法保障。

　　法條鏈接： 

　　《中華人民共和國人民調(diào)解法》 

　　第三條人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，應(yīng)當(dāng)遵循下列原 則： 

　　（一）在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解； 

　　（二）不違背法律、法規(guī)和國家政策； 

　　（三）尊重當(dāng)事人的權(quán)利，不得因調(diào)解而阻止當(dāng)事人依 法通過仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的權(quán)利。

　　《中華人民共和國民法典》 

　　第一千零四條 自然人享有健康權(quán)。自然人的身心健康受 法律保護(hù)。任何組織或者個人不得侵害他人的健康權(quán)。

　　第一千一百六十五條 行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益 造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

　　第一千一百六十八條 二人以上共同實施侵權(quán)行為，造成 他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　第一千一百七十九條 侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠 償醫(yī)療費、護(hù)理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補(bǔ)助費等為 治療和康復(fù)支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成 殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的， 還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費和死亡賠償金。

　　第一千一百八十八條 無民事行為能力人、限制民事行為 能力人造成他人損害的，由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。 

　　《中華人民共和國治安管理處罰法》 

　　第十二條 已滿十四周歲不滿十八周歲的人違反治安管 理的，從輕或者減輕處罰；不滿十四周歲的人違反治安管理 的，不予處罰，但是應(yīng)當(dāng)責(zé)令其監(jiān)護(hù)人嚴(yán)加管教。

　　第二十六條規(guī)定：有下列行為之一的，處五日以上十日 以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處十日 以上十五日以下拘留，可以并處一千元以下罰款： 

　　（一）結(jié)伙斗毆的；

　　（二）追逐、攔截他人的； 

　　（三）強(qiáng)拿硬要或者任意損毀、占用公私財物的； 

　　（四）其他尋釁滋事行為。 

　　《中華人民共和國刑法》 

　　第二百九十三條，有下列尋釁滋事行為之一，破壞社會 秩序的，處五年以下有期徒刑、拘役或者管制： 

　　（一）隨意毆打他人，情節(jié)惡劣的；

　　（二）追逐、攔截、辱罵、恐嚇?biāo)耍楣?jié)惡劣的；

　　（三）強(qiáng)拿硬要或者任意損毀、占用公私財物，情節(jié)嚴(yán) 重的；

　　（四）在公共場所起哄鬧事，造成公共場所秩序嚴(yán)重混 亂的。

　　糾集他人多次實施前款行為，嚴(yán)重破壞社會秩序的，處 五年以上十年以下有期徒刑，可以并處罰金。