區(qū)投資中心緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府關(guān)于落實(shí)重點(diǎn)工作和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任制的要求，建立掛鉤制度，落實(shí)責(zé)任分工，健全工作機(jī)制，制訂跟蹤服務(wù)方案，細(xì)化服務(wù)措施，強(qiáng)化檢查督促，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目盡早投建、投產(chǎn)，產(chǎn)生效益。
一、加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
成立龍湖區(qū)企業(yè)投資管理服務(wù)中心重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)做好重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。成員和工作人員由各股室負(fù)責(zé)人和干部職工組成。
二、建立重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制度。
一是建立項(xiàng)目掛鉤制度。建立班子領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)負(fù)責(zé)制度，采取中心領(lǐng)導(dǎo)及股室與項(xiàng)目掛鉤聯(lián)系的辦法，每個(gè)項(xiàng)目組成一個(gè)服務(wù)小組，制訂服務(wù)方案，與項(xiàng)目保持密切聯(lián)系，隨時(shí)了解掌握項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目報(bào)建報(bào)批及建設(shè)過程中碰到的困難和問題。二是建立重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù)。對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的名稱、地址、主要產(chǎn)品、投資規(guī)模、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、建設(shè)進(jìn)度、存在問題、解決情況等進(jìn)行整理登記匯總，并建立重點(diǎn)項(xiàng)目信息資源庫(kù)，全面掌握重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理和跟蹤服務(wù)。三是建立項(xiàng)目服務(wù)工作平臺(tái)。設(shè)立專線電話，全天候受理項(xiàng)目反映的困難、問題和意見建議，對(duì)企業(yè)反映問題進(jìn)行登記分類，建立臺(tái)帳，針對(duì)問題性質(zhì)必要時(shí)轉(zhuǎn)交區(qū)相關(guān)職能部門辦理。四是完善服務(wù)機(jī)制。健全推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)工作制度，為加快項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境。完善“一站式”服務(wù)，對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)審批、選址意見、用地預(yù)審、環(huán)評(píng)審批、規(guī)劃許可等事項(xiàng)積極協(xié)助辦理、代跑代辦，從核準(zhǔn)名稱、代擬文本，到申辦有關(guān)部門手續(xù)，提供全程貼身的“一條龍”免費(fèi)服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)過程中遇到的問題，主動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，協(xié)調(diào)解決不了的，及時(shí)向中心主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并說明原因，必要時(shí)上報(bào)區(qū)委、區(qū)政府協(xié)調(diào)解決或通過現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議等形式解決。五是設(shè)立重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道。開通一條與企業(yè)對(duì)話的渠道，牽頭組織定期或適時(shí)開展區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、政府部門與企業(yè)家的交流活動(dòng)，建立熱線聯(lián)系制度，及時(shí)掌握并反映企業(yè)家的需求，負(fù)責(zé)為企業(yè)家約見區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
三、加強(qiáng)督促檢查，確保跟蹤服務(wù)工作落到實(shí)處。
建立健全督查督辦工作機(jī)制。對(duì)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)分工任務(wù)列入督查督辦內(nèi)容，由中心辦公室逐項(xiàng)登記，定期跟蹤催辦。要求每個(gè)服務(wù)小組在每周例會(huì)上匯報(bào)工作進(jìn)度、碰到問題及解決情況。把服務(wù)工作情況與評(píng)先評(píng)優(yōu)、年度考核相結(jié)合，對(duì)服務(wù)工作不力或耽誤項(xiàng)目工作進(jìn)度的，給予通報(bào)批評(píng)，直到追究行政責(zé)任。