一、加大政策宣傳力度

　　根據群眾的反映和經營者的咨詢，我們加強了巡查監(jiān)管和宣傳解釋工作。對于來電、來人咨詢和我們下點巡查的，我們都耐心細致地做好現(xiàn)行價格政策的宣傳解釋工作，指出，《汕頭市物價局、汕頭市房產管理局關于征求改革物業(yè)服務收費和停車保管服務收費意見公告》（汕價公〔2010〕3號）只是一份向社會公開征求意見的征求意見稿，決不能作為正式文件來執(zhí)行。目前的物業(yè)、停車服務價格，在改革方案公布實施之前，必須嚴格按照現(xiàn)行規(guī)定的收費標準執(zhí)行，經營者不得擅自漲價，否則，將以價格違法行為論處。各物業(yè)和停車場經營者都表示一定按照規(guī)定，依法經營、收費。

　　二、加大檢查監(jiān)督力度

　　根據群眾的投訴和我們巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們加大了監(jiān)督檢查處理力度。對于我局受理的和市物價局轉辦的價格投訴案件，我們都做到及時調查取證，及時依法處理，并把調查處理的情況及時向投訴者和市物價局反饋、答復，做到對群眾舉報的價格違法行為“件件有落實，事事有回音”，切實維護了人民群眾的合法權益，維護了市場價格秩序的正常、穩(wěn)定。對于在巡查、檢查中發(fā)現(xiàn)有經營者擬擅自漲價而又還沒有實際收費的，我們則給予堅決制止和糾正。5月份，我局在開展物業(yè)、停車服務收費巡查監(jiān)管和檢查監(jiān)督中，共依法制止、糾正價格違法行為4宗，答復物業(yè)服務單位和群眾的咨詢7宗。