區(qū)投資中心緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府關(guān)于落實重點工作和重點項目建設(shè)責任制的要求，建立掛鉤制度，落實責任分工，健全工作機制，制訂跟蹤服務(wù)方案，細化服務(wù)措施，強化檢查督促，加強對重點項目的跟蹤服務(wù)，促進重點項目盡早投建、投產(chǎn)，產(chǎn)生效益。

　　一、加強重點項目跟蹤服務(wù)工作的領(lǐng)導和協(xié)調(diào)。

　　成立龍湖區(qū)企業(yè)投資管理服務(wù)中心重點項目跟蹤服務(wù)工作領(lǐng)導小組，由中心主要領(lǐng)導擔任組長，其他班子成員任副組長，負責做好重點項目服務(wù)工作的領(lǐng)導和協(xié)調(diào)。成員和工作人員由各股室負責人和干部職工組成。

　　二、建立重點項目跟蹤服務(wù)制度。

　　一是建立項目掛鉤制度。建立班子領(lǐng)導重點項目跟蹤服務(wù)負責制度，采取中心領(lǐng)導及股室與項目掛鉤聯(lián)系的辦法，每個項目組成一個服務(wù)小組，制訂服務(wù)方案，與項目保持密切聯(lián)系，隨時了解掌握項目進度，協(xié)調(diào)解決項目報建報批及建設(shè)過程中碰到的困難和問題。二是建立重點項目庫。對每個項目的名稱、地址、主要產(chǎn)品、投資規(guī)模、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、建設(shè)進度、存在問題、解決情況等進行整理登記匯總，并建立重點項目信息資源庫，全面掌握重點項目建設(shè)情況，實行動態(tài)管理和跟蹤服務(wù)。三是建立項目服務(wù)工作平臺。設(shè)立專線電話，全天候受理項目反映的困難、問題和意見建議，對企業(yè)反映問題進行登記分類，建立臺帳，針對問題性質(zhì)必要時轉(zhuǎn)交區(qū)相關(guān)職能部門辦理。四是完善服務(wù)機制。健全推進項目建設(shè)服務(wù)工作制度，為加快項目建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境。完善“一站式”服務(wù)，對項目立項審批、選址意見、用地預審、環(huán)評審批、規(guī)劃許可等事項積極協(xié)助辦理、代跑代辦，從核準名稱、代擬文本，到申辦有關(guān)部門手續(xù)，提供全程貼身的“一條龍”免費服務(wù)。對重點項目建設(shè)過程中遇到的問題，主動進行協(xié)調(diào)解決，協(xié)調(diào)解決不了的，及時向中心主要領(lǐng)導報告并說明原因，必要時上報區(qū)委、區(qū)政府協(xié)調(diào)解決或通過現(xiàn)場辦公會議等形式解決。五是設(shè)立重點項目綠色通道。開通一條與企業(yè)對話的渠道，牽頭組織定期或適時開展區(qū)領(lǐng)導、政府部門與企業(yè)家的交流活動，建立熱線聯(lián)系制度，及時掌握并反映企業(yè)家的需求，負責為企業(yè)家約見區(qū)領(lǐng)導和有關(guān)部門領(lǐng)導。

　　三、加強督促檢查，確保跟蹤服務(wù)工作落到實處。

　　建立健全督查督辦工作機制。對項目跟蹤服務(wù)分工任務(wù)列入督查督辦內(nèi)容，由中心辦公室逐項登記，定期跟蹤催辦。要求每個服務(wù)小組在每周例會上匯報工作進度、碰到問題及解決情況。把服務(wù)工作情況與評先評優(yōu)、年度考核相結(jié)合，對服務(wù)工作不力或耽誤項目工作進度的，給予通報批評，直到追究行政責任。