為更好地提供政府信息公開服務，方便公眾快速、準確地查找汕頭市龍湖區(qū)人社局依法公開的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規(guī)定，制定《汕頭市龍湖區(qū)人社局政府信息公開指南》。?
一、主動公開的政府信息?
（一）公開內(nèi)容?
1、組織機構(gòu)?
(1)領導分工?
(2)機構(gòu)職能?
2、部門文件?
(1) 公告、公示?
(2)其他文件?
3、工作動態(tài)?
4、 財政預決算?
5、辦事指南?
6、政府信息公開工作年度報告?
7、其他?
（二）公開方式?
本機關主要通過《汕頭市龍湖區(qū)人民政府公報》、汕頭市龍湖區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址為http://www.fordsky.com）、政務新媒體主動公開政府信息，必要時通過政府新聞發(fā)布會和報紙、電視、廣播等公共媒體公開。
1.政府信息查閱場所
公眾可到汕頭市龍湖區(qū)人社局辦公室查閱政府信息。
地址：汕頭市龍湖區(qū)政府大樓302，咨詢電話：0754-88360672。
辦公時間（工作日）：8：30-12：00，14：30-17：30。
2.汕頭市龍湖區(qū)人民政府公報
《汕頭市龍湖區(qū)人民政府公報》刊登在汕頭市龍湖區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址為http://www.fordsky.com）“政務公開”下的“政府公報”欄目。
3.汕頭市龍湖區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站
為方便公民、法人或者其他組織查詢本機關主動公開的政府信息，本機關編制了《汕頭市龍湖區(qū)人社局政府信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。公民、法人或者其他組織可以在汕頭市龍湖區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址為http://www.fordsky.com）上查閱該《目錄》。
4.政務新媒體
本機關沒有開設政務新媒體。本機關通過汕頭市龍湖區(qū)人民政府辦公室開設的微信訂閱號、微信視頻號、南方號和移動客戶端等多種類型政務新媒體主動公開政府信息。公眾可關注“龍湖視窗”微信訂閱號或“龍湖視窗”微信視頻號，或下載南方報業(yè)傳媒集團官方新聞客戶端“南方+”（南方Plus）關注“龍湖視窗”南方號，或下載“汕頭龍湖”移動客戶端查閱或檢索本機關主動公開的政府信息。
二、依申請公開政府信息?
除主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以向本機關申請獲取相關政府信息。
（一）受理機構(gòu)、時間、地點、聯(lián)系方式
受理機構(gòu)：汕頭市龍湖區(qū)人社局辦公室。
辦公地址：汕頭市龍湖區(qū)政府大樓302。
電話：0754-88360672。
傳真：0754-88265575。
郵政編碼：515041。
辦公時間（工作日）：8：30-12：00，14：30-17：30。
互聯(lián)網(wǎng)申請地址：https://ysqgk.gd.gov.cn/754004。
（二）提出申請
向本機關申請獲取政府信息的，應當書面填寫《汕頭市龍湖區(qū)人社局信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》），《申請表》可以在汕頭市龍湖區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站上下載電子版（復制有效）。
1.申請人提出的政府信息公開申請應當真實載明下列內(nèi)容：
（1）申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式；
（2）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應當描述明確、詳盡，有助于受理機構(gòu)確定信息內(nèi)容；
（3）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑；
（4）當面申請的，應當出示有效身份證件；通過郵政寄送提交申請的，應隨申請表附有效身份證件復印件；網(wǎng)上申請的，應上傳有效身份證件掃描件或照片；
（5）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及隨意擴大公開范圍。
2.申請人可以通過以下方式提出申請：
（1）網(wǎng)絡渠道：通過互聯(lián)網(wǎng)提交申請。
注意事項：申請人登錄汕頭市龍湖區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（互聯(lián)網(wǎng)申請地址：https://ysqgk.gd.gov.cn/754004），在“依申請公開”專欄中選擇申請項目，填寫電子版《申請表》后直接提交。
（2）線下渠道：當面提交申請。
注意事項：申請人可在工作日辦公時間到受理機構(gòu)當面提交申請。
受理機構(gòu)：汕頭市龍湖區(qū)人社局辦公室。
辦公地址：汕頭市龍湖區(qū)政府大樓302。
電話：0754-88360672。
傳真：0754-88265575。
郵政編碼：515041。
辦公時間（工作日）：8：30-12：00，14：30-17：30。
（3）信函渠道：通過信函方式提交申請。
注意事項：申請人通過信函方式提出申請的，應當在信封的顯著位置標注“政府信息公開申請”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請。
（三）申請?zhí)幚?/p>
1.登記審核。
（1）受理機構(gòu)收到申請后，應進行登記和審核（必要時將出具回執(zhí)）。登記和審核的內(nèi)容包括：申請人姓名（名稱）、聯(lián)系方式、接收日期、申請方式、申請內(nèi)容、答復期限、送達方式等要素是否明確。經(jīng)審核申請符合受理各項規(guī)定的，將根據(jù)不同情況作出回復。
（2）期限計算。政府信息公開申請答復期限，自收到申請之日的次日起計算。
申請人當面提交信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日。
申請人以郵寄方式提交信息公開申請的，以簽收之日為收到申請之日。申請人以平信等無需簽收的郵寄方式提交申請的，可在實際收到信息公開申請的當日與申請人確認，并以確認之日為收到申請之日。
申請人通過汕頭市龍湖區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站提交信息公開申請的，以平臺接收之日為收到申請之日。
2.補正
政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，自收到申請之日起7個工作日內(nèi)告知申請人作出補正。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關不再處理該政府信息公開申請。
（1）補正條件。符合以下條件之一時，應告知申請人作出補正：一是申請內(nèi)容不明確，需要申請人進一步補充說明的；二是申請人身份信息、聯(lián)系方式不明確，影響信息提供或答復書送達的；三是委托申請未能提供委托書、委托人及受托人證件信息的。
（2）補正告知。需要申請人補正的，應在收到申請之日起7個工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限，答復期限自收到補正的申請之日起計算。補正告知應以書面告知為主，采用其他方式能達到補正效果的，應及時留存記錄。
3.辦理
依申請公開的政府信息公開會損害第三方合法權(quán)益的，受理機構(gòu)應當書面征求第三方的意見。申請公開的政府信息由兩個以上行政機關共同制作的，牽頭制作的行政機關收到政府信息公開申請后可以征求相關行政機關的意見。申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍，受理機構(gòu)可以要求申請人說明理由。受理機構(gòu)認為申請理由不合理的，告知申請人不予處理；受理機構(gòu)認為申請理由合理，但是無法在《條例》第三十三條規(guī)定的期限內(nèi)答復申請人的，可以確定延遲答復的合理期限并告知申請人。
4.答復
（1）受理機構(gòu)收到申請后，能夠當場答復的，應當當場予以答復。不能當場答復的，應當自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復;需要延長答復期限的，應當經(jīng)政府信息公開工作機構(gòu)負責人同意并告知申請人，延長的期限最長不超過20個工作日。征求第三方和其他機關意見所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
（2）嚴格按照《條例》規(guī)定的方式做出答復。答復書應具備以下要素：標題、文號、申請人姓名（名稱）、申請事實、答復結(jié)果（屬于不予公開范圍的，應當說明理由）、申請人復議訴訟的權(quán)利和期限、答復主體、答復日期及印章。
（3）對政府信息公開申請，根據(jù)下列情況分別作出答復：
所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；
所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
依據(jù)《條例》規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；
經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
所申請公開信息不屬于本機關負責公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責該政府信息的行政機關的，告知申請人該行政機關的名稱、聯(lián)系方式；
已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復處理；
所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；
申請公開的政府信息中含有不應當公開的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的，向申請人提供可以公開的部分內(nèi)容，對不予公開的部分告知其理由；
申請公開的政府信息涉密、涉?zhèn)€人隱私，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開或者本機關認為不公開可能對公共利益造成重大影響的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權(quán)利人。
（四）收費
《條例》第四十二條規(guī)定：行政機關依申請?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機關可以收取信息處理費。行政機關收取信息處理費的具體辦法由國務院價格主管部門會同國務院財政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定，詳見《政府信息公開信息處理費管理辦法》（網(wǎng)址為https://www.gov.cn/zhengce/content/2020-12/01/content_5566168.htm）。
（五）監(jiān)督保障
公民、法人或者其他組織認為受理機構(gòu)未依法履行政府信息公開義務的，可以根據(jù)《條例》第四十六條、第五十一條規(guī)定，可以向上一級行政機關或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報。公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中侵犯其合法利益的，也可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。
