為更好地向公民、法人或其他組織提供政府信息公開服務(wù)，方便公眾快速、準確地查找汕頭市龍湖區(qū)商務(wù)局依法公開的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（2019年4月修訂版，以下簡稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。
一、主動公開政府信息
（一）公開內(nèi)容
汕頭市龍湖區(qū)商務(wù)局主動公開《條例》第十九條、二十條規(guī)定的政府信息。主要包括：
1.龍湖區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)分工。
2.龍湖區(qū)商務(wù)局機構(gòu)職能。
3.公告、公示。
4.其他文件。
5.工作動態(tài)。
6.財政預(yù)決算。
7.辦事指南。
8.政府信息公開工作年度報告。
9.其他。
（二）公開方式
汕頭市龍湖區(qū)商務(wù)局主要通過汕頭市龍湖區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址為http://www.fordsky.com）主動公開政府信息，必要時通過政府新聞發(fā)布會和報紙、電視、廣播等公共媒體公開。
為方便公民、法人或者其他組織查詢汕頭市龍湖區(qū)商務(wù)局主動公開的政府信息，汕頭市龍湖區(qū)商務(wù)局編制了《汕頭市龍湖區(qū)商務(wù)局政府信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。公民、法人或者其他組織可以在汕頭市龍湖區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站上查閱該《目錄》。
1.政府信息查閱場所
公眾可到汕頭市龍湖區(qū)商務(wù)局辦公室查閱政府信息。地址：汕頭市龍湖區(qū)珠江路珠江樓七樓，咨詢電話：0754-88730509。辦公時間（工作日）：8：30-12：00，14：30-17：30。
2.汕頭市龍湖區(qū)人民政府公報
《汕頭市龍湖區(qū)人民政府公報》刊登在汕頭市龍湖區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址為http://www.fordsky.com）“政務(wù)公開”下的“政府公報”欄目。
3.汕頭市龍湖區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站
為方便公民、法人或者其他組織查詢汕頭市龍湖區(qū)商務(wù)局主動公開的政府信息，汕頭市龍湖區(qū)商務(wù)局編制了《汕頭市龍湖區(qū)商務(wù)局政府信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。公民、法人或者其他組織可以在汕頭市龍湖區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址為http://www.fordsky.com）上查閱該《目錄》。
4.政務(wù)新媒體
本機關(guān)沒有開設(shè)政務(wù)新媒體。本機關(guān)通過汕頭市龍湖區(qū)人民政府辦公室開設(shè)的微信訂閱號、微信視頻號、南方號和移動客戶端等多種類型政務(wù)新媒體主動公開政府信息。公眾可關(guān)注“龍湖視窗”微信訂閱號或“龍湖視窗”微信視頻號，或下載南方報業(yè)傳媒集團官方新聞客戶端“南方+”（南方Plus）關(guān)注“龍湖視窗”南方號，或下載“汕頭龍湖”移動客戶端查閱或檢索本機關(guān)主動公開的政府信息。
（三）信息編排體系
本機關(guān)公開政府信息的編排體系主要包含索引號、發(fā)布機構(gòu)、名稱、文號、分類、發(fā)布日期等內(nèi)容。各類信息的編排體系如下：
1.索引號：由信息生成發(fā)布機構(gòu)代碼、目錄類別代碼、信息生成年度、流水號組成；
2.發(fā)布機構(gòu)：指信息發(fā)布主體；
3.名稱：指信息的標題，是表達信息主題內(nèi)容、形式特征的名稱；
4.文號：指文件制發(fā)過程中由制發(fā)機關(guān)、團體賦予文件的順序號（正式公文類有此項）；
5.分類：按文件的文種和類別進行分類；
6.發(fā)布日期：指信息發(fā)布的時間。
二、依申請公開政府信息
除主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以向汕頭市龍湖區(qū)商務(wù)局申請獲取相關(guān)政府信息。
（一）提出申請
向本機關(guān)申請獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)書面填寫《汕頭市龍湖區(qū)商務(wù)局信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》），《申請表》可以在汕頭市龍湖區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站上下載電子版（復(fù)制有效）。
1.申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)真實載明下列內(nèi)容：
（1）申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式；
（2）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關(guān)查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，有助于受理機構(gòu)確定信息內(nèi)容；
（3）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑；
（4）當(dāng)面申請的，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件；通過郵政寄送提交申請的，應(yīng)隨申請表附有效身份證件復(fù)印件；網(wǎng)上申請的，應(yīng)上傳有效身份證件掃描件或照片；
（5）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及隨意擴大公開范圍。
2.申請人可以通過以下方式提出申請：
（1）網(wǎng)絡(luò)渠道：通過互聯(lián)網(wǎng)提交申請。
注意事項：申請人登錄汕頭市龍湖區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（互聯(lián)網(wǎng)申請地址：https://ysqgk.gd.gov.cn/754004），在“依申請公開”專欄中選擇申請項目，填寫電子版《申請表》后直接提交。
（2）線下渠道：當(dāng)面提交申請。
注意事項：申請人可在工作日辦公時間到受理機構(gòu)當(dāng)面提交申請。
受理機構(gòu)：汕頭市龍湖區(qū)商務(wù)局。
辦公地址：汕頭市龍湖區(qū)珠江樓7樓。
電話：0754-88730509。
傳真：0754-88730510。
郵政編碼：515041。
辦公時間（工作日）：8：30-12：00，14：30-17：30。
（3）信函渠道：通過信函方式提交申請。
注意事項：申請人通過信函方式提出申請的，應(yīng)當(dāng)在信封的顯著位置標注“政府信息公開申請”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請。
（二）申請?zhí)幚?/strong>
1.登記初審。受理機構(gòu)收到申請后，應(yīng)進行登記和初審（必要時將出具回執(zhí)）。初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否正確，形式要件是否完整，身份證明是否真實。
2.政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，自收到申請之日起7個工作日內(nèi)告知申請人作出補正。申請人無正當(dāng)理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關(guān)不再處理該政府信息公開申請。
3.經(jīng)初審申請符合受理各項規(guī)定的，將根據(jù)不同情況作出回復(fù)。
（三）申請時間的確認
1.申請人當(dāng)面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日。
2.申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機關(guān)簽收之日為收到申請之日。
3.以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，政府信息公開工作機構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請的當(dāng)日與申請人確認，確認之日為收到申請之日。
4.申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道或者政府信息公開工作機構(gòu)的傳真提交政府信息公開申請的，以雙方確認之日為收到申請之日。
（四）答復(fù)
對于能夠當(dāng)場答復(fù)的政府信息公開申請，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)本機關(guān)政府信息公開工作機構(gòu)負責(zé)人同意，延長答復(fù)時間不超過20個工作日，并告知申請人。本機關(guān)征求第三方和其他機關(guān)意見所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。對政府信息公開申請，本機關(guān)根據(jù)下列情況分別作出答復(fù)：
1.所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；
2.所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
3.本機關(guān)依據(jù)《條例》規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；
4.經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
5.所申請公開信息不屬于本機關(guān)負責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責(zé)該政府信息的行政機關(guān)的，告知申請人該行政機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
6.本機關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；
7.所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；
8.申請公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的，向申請人提供可以公開的部分內(nèi)容，對不予公開的部分告知其理由；
9.申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密，個人隱私，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開或者本機關(guān)認為不公開可能對公共利益造成重大影響的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權(quán)利人。
（五）收費
《條例》第四十二條規(guī)定：行政機關(guān)依申請?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機關(guān)可以收取信息處理費。行政機關(guān)收取信息處理費的具體辦法由國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院財政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定，詳見《政府信息公開信息處理費管理辦法》。
（六）監(jiān)督保障
公民、法人或者其他組織認為受理機構(gòu)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以根據(jù)《條例》第四十六條、第五十一條規(guī)定，可以向上一級行政機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報。公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法利益的，也可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
三、政府信息公開工作機構(gòu)
受理機構(gòu)：汕頭市龍湖區(qū)商務(wù)局辦公室
辦公地址：汕頭市龍湖區(qū)珠江路珠江樓七樓
電話：0754-88730509??? ?
傳真：0754-88730510；
郵政編碼：515041
辦公時間（工作日）：上午：8：30－12：00?；下午：2：30－5：30。
互聯(lián)網(wǎng)申請地址：https://ysqgk.gd.gov.cn/754086/choice
附件：汕頭市龍湖區(qū)商務(wù)局信息公開申請表.doc
